常见问题
排序
我能预订一件商品吗？
由于我们出售的材料的有限可用性和独特性，您无法从我们这里预订或预购材料。这是为了给我们的客户从我们的网站购买的平等机会。注册我们的时事通讯，关注我们的社交媒体页面，了解最新的新产品。
我如何获得发票的替换副本？
所有订单都附有打印的发票。如果您需要替换副本，请发送电子邮件至@ planereclaimers.aero。
我可以使用哪些付款方式？
我们支持大多数主要的信用卡。所有付款都通过Stripe安全处理，任何时候飞机回收公司都不会存储客户支付卡的详细信息。
我如何退货？
如果您对购买的商品不完全满意，您可以在14天内退货并获得全额退款。您的订单必须用原始包装连同您的发票一起返还给我们。请在返程前通过电子邮件联系@ planereclaimers.aero。
飞机回收返回，208机库，龙道，Bro Tathan西，圣亚森，巴里，威尔士，CF62 4AF
一旦我们收到你的项目，我们将启动退款使用你原来的付款方式
产品问题
我会收到我订购的商品的真品证书吗？
如果您从特定的飞机上订购了一件或多件物品，您将在标题或产品说明中看到该飞机的注册信息。对于这些项目，您将收到一份真品证书，显示该飞机、其注册和关于该飞机的其他详细信息。
对于非注册特定项目，您将不会收到证书。
交付
我何时会收到我的物品？
时间会因目的地而异。我们努力在收到订单后的两个工作日内发送订单，但在特别繁忙的时期，这有时可能需要更长时间(请注意，我们不在周六、周日或英国公共假日发送订单)。一般来说，不超过2公斤的小包裹由皇家邮政第一类签收(在英国跟踪)，在欧洲应在3-5个工作日内送达，在其他目的地应在3-14个工作日内送达。我们使用TNT运送较大/较重的物品，一旦从我们这里收集到跟踪信息，TNT将向您发送他们自己的电子邮件。
海关怎么办？
无一例外，通过本网站或通过直接联系飞机回收公司销售的所有物品都将在海关记录/发票中列为“飞机零件”-展示/无商业价值。”海关单据/发票上列出的价值将与物品的销售价格相同。我们无法调整海关票据/发票来满足个人要求。
我如何获得国际航运报价？
将物品放入您的购物篮/购物车，然后进行结帐，然后您将被引导提供详细信息，这将保留您的物品并生成一个运输报价请求。然后，我们将尽快为您提供运输报价/发票。
如果您决定继续订购，只需通过发票链接付款。我们不会接受付款，直到你接受你的航运报价。
如果您决定不再继续，请联系我们，我们将取消您的预订/订单。
在所有情况下，报价/发票生成后，预订将保留七天。如果在此时间内未收到付款，订单将自动取消，预订将被删除，商品将恢复库存。
定制订单
我如何获得国际航运报价？
将物品放入您的购物篮/购物车，然后进行结帐，然后您将被引导提供详细信息，这将保留您的物品并生成一个运输报价请求。然后，我们将尽快为您提供运输报价/发票。
如果您决定继续订购，只需通过发票链接付款。我们不会接受付款，直到你接受你的航运报价。
如果您决定不再继续，请联系我们，我们将取消您的预订/订单。
在所有情况下，报价/发票生成后，预订将保留七天。如果在此时间内未收到付款，订单将自动取消，预订将被删除，商品将恢复库存。
订单跟踪
我如何跟踪我的订单？
如果您已经下了订单，并且想要查看其状态，您可以从您的帐户查看。
第1步-转到我的订单。
第2步–点击您想要跟踪的订单。
第3步–点击查看。
或者，发送电子邮件至@ planereclaimers.aero，我们的团队成员将很乐意为您提供帮助。
专业的
我可以使用哪些付款方式？
我们支持大多数主要的信用卡。所有付款都通过Stripe安全处理，任何时候飞机回收公司都不会存储客户支付卡的详细信息。